MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI

Firma Ünvanı: Papatya Çiçek Evi
Yetkili: Feyzi Can Toydaş
Vergi No / TCKN: 33947244308
Vergi Dairesi: Erbaa
Adres: Yeşilyurt Mah. İstiklal Cad. No:29/A Erbaa / Tokat
Web Sitesi: erbaacicekcim.com

Bu sözleşmede kısaca “SATICI” olarak anılacaktır.

GÖNDERİCİ (Sipariş Veren Kişi)

İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişi GÖNDERİCİ olarak anılır.

Sipariş sırasında sisteme girilen;

Adı Soyadı
Telefon Numarası
E-posta Adresi

bilgileri esas alınır.

TESLİMAT ALICISI

Sipariş edilen ürünün teslim edileceği kişi.

Sipariş sırasında belirtilen;

Adı Soyadı
Telefon Numarası
Teslimat Adresi

bilgileri sistemde kayıt altına alınır.

Gönderici ve teslimat alıcısı farklı kişiler olabilir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, GÖNDERİCİ’nin erbaacicekcim.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği çiçek, bitki ve ilgili ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu sözleşme;

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

3. SİPARİŞ VE ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürün veya hizmete ait;

ürün adı
ürün adedi
satış fiyatı
toplam sipariş tutarı
sipariş tarihi
ödeme yöntemi

bilgileri sipariş sırasında sistem kayıtlarında yer almakta olup bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. ÜRÜN FİYATLARI

Sitede yer alan ürün fiyatları Türk Lirası cinsindendir.

SATICI, fiyatlarda ve kampanyalarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak sipariş oluşturulduktan sonra fiyat değişiklikleri ilgili siparişi etkilemez.

5. ÖDEME

Sipariş ödemeleri aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

Kredi Kartı / Banka Kartı
Havale / EFT
Kapıda Ödeme (sunulması halinde)

Ödeme tamamlanmadan sipariş kesinleşmiş sayılmaz.

6. TESLİMAT KOŞULLARI

Sipariş edilen ürünler SATICI tarafından hazırlanarak GÖNDERİCİ tarafından belirtilen teslimat adresine teslim edilir.

Teslimat ile ilgili temel şartlar:

Teslimatlar Erbaa ve çevresinde yapılmaktadır.
Teslimat saatleri işletmenin çalışma saatleri ile sınırlıdır.
Resmi tatiller ve yoğun dönemlerde teslimat süreleri değişebilir.

Teslimat sırasında ürünü teslim alan kişinin ürünü kontrol ederek teslim alması önerilir.

7. ÇİÇEK ÜRÜNLERİNİN DOĞAL YAPISI

Sitede satılan ürünlerin büyük bölümü canlı çiçekler ve doğal bitkilerden oluşmaktadır.

Bu nedenle;

çiçek renk tonları
çiçek sayısı
çiçek türleri
ambalaj ve süsleme detayları

mevsimsel ve stok durumuna bağlı olarak görsellerden küçük farklılıklar gösterebilir.

Siparişler sitede yer alan temsil fotoğraflar esas alınarak benzer tasarımda hazırlanır.

8. SİPARİŞ HAZIRLAMA SÜRECİ

Çiçek ürünleri siparişe özel olarak hazırlanan ürünlerdir.

Bu nedenle;

sipariş hazırlama süreci başladıktan sonra sipariş iptali veya değişikliği mümkün olmayabilir.

GÖNDERİCİ bu durumu sipariş verirken kabul etmiş sayılır.

9. CAYMA HAKKI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince;

çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Canlı çiçekler ve bitkiler bu kapsamda değerlendirilmekte olup teslim edilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

10. HASARLI VEYA AYIPLI ÜRÜN

Teslim edilen ürün;

solmuş
bozulmuş
ciddi şekilde hasar görmüş

şekilde teslim edilmiş ise GÖNDERİCİ'nin aynı gün içerisinde SATICI ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

Durumun doğrulanması halinde SATICI ürünü yenisi ile değiştirme hakkını saklı tutar.

11. TESLİMATIN GERÇEKLEŞMEMESİ

Teslimat adresinde alıcının bulunmaması, yanlış adres verilmesi veya alıcının ürünü kabul etmemesi durumunda sipariş teslim edilemeyebilir.

Bu gibi durumlarda SATICI sorumlu tutulamaz.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen;

doğal afetler
ulaşım sorunları
resmi makam kararları
teknik altyapı arızaları

gibi durumlar mücbir sebep sayılır.

Bu durumlarda teslimat gecikmelerinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

13. KİŞİSEL VERİLER

Sipariş sırasında alınan kişisel bilgiler;

sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
teslimatın yapılması
müşteri hizmetlerinin sağlanması

amacıyla kullanılmaktadır.

Kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunmaktadır.

14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;

Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. YÜRÜRLÜK

GÖNDERİCİ, erbaacicekcim.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturduğu anda işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

SATICI
Papatya Çiçek Evi
Feyzi Can Toydaş

Mesafeli Satış Sözleşmesi